Возврат автомобиля в автосалон

Несмотря на то, что возврат товаров относится к правам потребителей, закрепленным в законе о защите прав потребителей, автомобиль является технически сложным товаром, в связи с чем возврат его возможен только в особом порядке.

Вернуть можно только автомобиль с недостатками. Автомобиль подлежит возврату в течение 15 дней с момента покупки при обнаружении любого недостатка.

По истечение 15 дней вернуть автомобиль можно только в исключительных случаях, а их законом перечислено всего два:
1. Постоянные поломки: в течение двух лет после покупки машина ремонтируется более 30 дней в год
2. Существенный недостаток.

Существенным недостаток считается, если затраты на его устранение явно несоразмерны самой покупке. Если кратко, сломанный двигатель – существенный недостаток, а перегоревшая лампочка – едва ли.
Существенными недостатками судом могут быть признаны следующие дефекты авто:

• Дефект несущей конструкции (кузова, рамы)
• Дефект хотя бы трех основных агрегатов (двигателя, КПП, раздаточной коробки, заднего моста в сборе, переднего моста в сборе и т.п.).

Также основанием для возврата денег или замены авто является просрочка устранения недостатков – ремонт автомобиля более 45 дней.

Да, возврату подлежит в том числе машина, купленная в кредит. В таком случае дилер возвращает полную стоимость машины с учетом процентов по кредиту, после чего вы гасите кредит в банке.
После снятия отметки о залоге на автомобиль, вы передаете транспортное средство обратно в салон.

Перед подачей иска в суд необходимо направить продавцу претензию с требованиями.
Это нужно затем, что по истечение 10 дневного срока, установленного для удовлетворения требований потребителя, начинает исчисляться неустойка в размере 1 процента за каждый день просрочки выполнения требования. Помимо этого, неудовлетворение требований добровольно до обращения в суд влечет за собой наложение на продавца штрафа.

Во-первых, взыскать получится полную сумму автомобиля + проценты, если автомобиль брался в кредит.
Помимо этого, если с момента покупки до момента возврата денежных средств прошло большое количество времени, взыскать получится также разницу рыночной стоимости, если автомобиль подорожал за эти годы, поскольку затягивание возврата денег автосалоном нарушило ваши права, и вы не смогли купить автомобиль по той цене, на которую рассчитывали.
Если продавцом нарушены сроки для удовлетворения требований, к основной сумме можно взыскать также неустойку.
Законодательством о защите прав потребителей также предусмотрены компенсация морального вреда за нарушенные права, а также штраф в размере 50% (!) от суммы, присужденной судом.