При выставлении штрафа каршеринговые компании руководствуются договорами, которые часто противоречат законодательству
Как происходит заключение договора каршеринга?
Автомобиль предоставляется клиенту после его присоединения к договору. Приемка автомобиля осуществляется посредством использования сайта или мобильного приложения компании.
Скачивая приложение Вы автоматически заключаете с компанией договор присоединения и аренды автомобиля.
Штрафные санкции устанавливаются компанией в одностороннем порядке за следующие нарушения:
несвоевременная оплата аренды;
удаление с машины брендированных наклеек;
курение в салоне;
управление ТС в состоянии опьянения и др.;
повреждения ТС (царапины, порча салона и др.);
отключение или повреждение GPS-оборудования;
неправильная парковка и завершение аренды в неположенном месте;
передача управления третьим лицам;
утрата документов на ТС.
За некоторые нарушения размер штрафов может составлять несколько сотен тысяч рублей.
Консультация бесплатно
Оставьте контакты и юрист свяжется с вами в течении 15 минут
Возможно, ли не платить штраф?
К сожалению, судебная практика об отказе во взыскании штрафов еще не сложилась. Чаще всего суды занимают позицию каршеринговой компании. Поэтому избежать ответственности в полном объеме не получится.
Вместе с тем, условия договора каршеринга часто предусматривают противоречащие закону условия, которые можно оспорить в суде.
Пример из судебной практики:
Действуя по условиям договора, имея доступ к данным банковской карты клиента(эти данные предоставляются при подключении к приложению) компания в одностороннем порядке списала сумму штрафа. Однако, Верховный суд Чувашской Республики от 06.09.2017 по делу № 33-4506/2017 признал действия каршеринговой компании незаконными и взыскал в пользу потребителя моральный вред и штраф.
Возможно ли уменьшение размера штрафа?
Неустойка имеет компенсационную природу и не может являться способом обогащения. Поэтому, штраф можно уменьшить. Обоснование этому статья 333 Гражданского кодекса РФ («Уменьшение неустойки»).
В нашу компанию обратился клиент, которому выставили штраф в размере 100 000 рублей за вождение в нетрезвом виде. Не доводя дело до суда, нам удалось договориться и заключить с компанией соглашение о снижении штрафа до 50 000 рублей.
Консультация бесплатно
Оставьте контакты и юрист свяжется с вами в течении 5 минут
Какие действия нужно предпринять, если каршеринг требует оплаты штрафа?
1. Нужно снять деньги с банковской карты, с которой осуществлялась оплата поездки, поскольку многие компании предусматривает в договоре условие о безакцептном списании штрафов с карты клиента.
2. Подготовить ответ организации о несогласии с выставленным штрафом в связи с его несоразмерностью. Если каршеринг требует возместить убытки, причиненные вследствие ДТП, подготовить требование о предоставлении документов, подтверждающих убытки.
3. В случае возбуждения дела в суде, направить возражения относительно предмета спора, а также заявить ходатайство о снижении размера штрафа на основании статьи 333 ГК РФ.
4. Если условия договора ущемляют Ваши права как потребителя, подать соответствующее исковое заявление.
На государственном уровне отношения между каршеринговой компании и гражданином, являющимся потребителем услуг, должным образом не урегулированы.
Однако грамотная защита интересов в суде поможет снизить размер штрафа и минимизировать свой финансовый ущерб.
Если Вы столкнулись с нарушением Ваших прав, напишите нам, мы постараемся Вам помочь.